服务条款
适用于 Muveo 账户、AI 视频生成、积分、订阅与支付的服务条款。
最近更新: 2026-07-18
1. 关于 Muveo
Muveo 是一个在线文生视频服务。当您访问网站、创建账户、生成内容、购买积分或订阅时,即表示您与 Muveo(下称“Muveo”或“我们”)达成本《服务条款》所述的协议。
您必须年满 18 周岁,或达到所在地订立有效合同所要求的法定年龄。如果您代表某个组织使用 Muveo,您确认自己有权代表该组织接受本条款。
2. 账户
请提供真实准确的账户信息、妥善保护登录凭据,并在发现未授权访问时及时联系 support@muveo.app。您需要对通过自己账户发生的活动负责。
3. AI 生成与可接受使用
您可以提交文本提示词并选择生成参数。每条提示词都会在扣除积分和调用 AI 模型之前完成安全审核,安全过滤不可关闭。
您必须遵守我们的可接受使用政策。尤其不得使用 Muveo 生成色情或剥削性内容、涉及未成年人的内容、换脸或欺骗性深度伪造、冒充他人、违法活动、骚扰滥用或侵犯他人权利的内容。
AI 输出具有概率性。我们不保证输出一定符合提示词、具有唯一性、事实准确或适合特定用途。发布或依赖任何输出前,请自行审核。
4. 您的内容与知识产权
您保留自己原本拥有的提示词及其他提交内容的权利。为了运营、保护、审核、支持和改进服务,您授予 Muveo 及其服务商处理这些内容所必需的有限许可。
您有责任确保提示词及输出用途不会侵犯版权、商标权、隐私权、肖像权、合同权利或其他合法权益。不同司法辖区对 AI 输出权利的认定可能不同,其他用户也可能获得相似输出。
5. 积分
积分仅代表服务使用额度,不是货币,不得转让、转售或兑换现金。
- 免费积分按月刷新,并在页面标明的重置时间到期。
- 订阅积分在每个成功付款周期发放,并在该账单周期结束时到期。
- 单次充值积分在账户保持有效且未违规的情况下不过期。
- 生成任务失败时,该任务消耗的积分会自动退回。
- 发生退款、支付争议、拒付或欺诈认定时,未使用的已购积分可能被撤销。
每次生成前都会显示积分成本,成本由所选时长与分辨率计算。
6. 支付、税费与订阅
价格以美元(USD)展示,结账时可能加收适用税费。Creem 是我们的 Merchant of Record,负责结账、税费征收、收据与支付处理;您的付款同时受 Creem 面向消费者的条款约束。
月度订阅会自动续费,直到您取消。您可以在账单页面或支付门户申请取消。取消会阻止未来续费;已付款周期内的访问与积分,以账户显示的订阅状态和结束时间为准。
退款适用我们的退款政策,同时保留法律赋予您的强制性权利。
7. 第三方服务
Muveo 使用独立的基础设施、支付、内容审核、存储、身份认证和 AI 模型服务商。Muveo 是独立产品,不受任何第三方模型或商标权利人的赞助,也不与其存在关联。服务商故障或政策变化可能影响功能可用性。
8. 暂停与终止
为了保护用户、遵守法律、处理支付风险、调查滥用,或执行本条款及可接受使用政策,我们可以限制、暂停或终止账户。您可以随时停止使用服务;关闭账户不会自动产生对已使用服务的退款权利。
9. 免责声明与责任限制
在法律允许范围内,本服务按“现状”和“可用”状态提供,我们不作法律允许排除的默示保证。在法律允许的最大范围内,Muveo 不对间接、附带、特殊、衍生或惩罚性损失、利润损失、数据丢失或业务中断承担责任。本条款不排除法律不允许排除的责任或消费者权利。
10. 条款变更
我们可能根据产品、法律或安全变化更新本条款。重大更新会显示新的更新日期,并在适当情况下通过站内消息或电子邮件通知。更新生效后继续使用服务,即表示您接受更新后的条款。
11. 联系方式
如对本条款有疑问,请联系 support@muveo.app。